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常见问题解答

販売終了製品

販売に関する項目

第一季度 精工タムスタンプサビスの購入方法を教えてください。
A1 詳しくは当社営業担当までお問い合わせください。

第二季 空斑形成单位が販売する精工タイムスタンプサービスはセイコーソリューションズ株式会社から購入できますか吗?
A2 購入いただけません。
pfuが販売する精工タムスタンプサpfu専用サビスです。

第三季 pfu以外からサ,ビス商品を購入することはできますか?
A3 購入いただけます。
詳しくは,お客様のお取引業者·当社営業担当までお問い合わせください。

第四季度 web販売で購入できますか?
A4 pfuダレクトにて従量制タプのサビスを販売しております。

詳しくは,以下の販売窓口までお問い合わせください。
【販売窓口】pfuダレクト
電話:0120-14-4541
メ,ル:shop@pfu.fujitsu.com


Q5 TSA認証登録費用(“JNSV-PJS-1およびJNSV-PTS-1)は,毎年購入しなければならないのでしょうか吗?
A5 新規にサ,ビス商品をお申込みいただく時必要な商品です。
翌年にサ,ビスをご継続更新いただく場合にはご購入いただく必要はありません。

Q6 納品には何日かかりますか?
A6
従量制タ@ @プの場合 必要書類を弊社で受付完了後,5営業日以内に郵送いたします。
定額制タ@ @プの場合 必要書類を弊社で受付完了後,7営業日以内に郵送いたします。

迄今为止 何が納品されますか?
A7
従量制タ@ @プの場合 加入のお知らせ(登録通知書)を郵送にて納品致します。
定額制タ@ @プの場合 加入のお知らせ(登録通知書)および,定額制サーバアプリケーションインストールCDを郵送にて納品致します。

游戏的 従量制タイプのサービスにおいて,契約期間内に12001スタンプ以上を利用した場合,追加利用分の費用を別途,請求されますか吗?
A8 従量制タesc escプは,契約数1本の場合,年間12000スタンプまでご利用いただけます。12001年このサービスはスタンプ以上になっても継続してご利用いただくことができますが,サービス更新時に,ご利用実績に応じて,複数本ご購入いただくこととなります。
例:15000スタンプの場合,2本ご購入いただくこととなります。

九方 従量制タイプのサービスにおいて,サービスを継続更新する場合,加入時と同じ12000 /年の商品を1本購入すればよいでしょうか吗?
A9 従量制タesc escプは,契約数1本の場合,年間12000スタンプまでご利用いただけます。12001年このサービスはスタンプ以上になっても継続してご利用いただくことができますが,サービス更新時に,ご利用実績に応じて,複数本ご購入いただくこととなります。
例:15000スタンプの場合,2本ご購入いただくこととなります。

Q10 従量制タ▪▪プのサ▪▪ビスにおいて,サ▪▪ビスの継続利用を止める場合,解約手続きは必要でしょうか?
A10 解約申込書は用意しておりませんので,特に,必要ありません。

的事情 サービスの更新手続き(注文しなかった)をしなかった時,いつの時点でサービスの利用ができなくなりますか吗?
A11 サ,ビス契約期間の満了日を持ってサ,ビスのご利用はできなくなります。

12个 従量制タイプのサービスにおいて,年間の利用スタンプ数が12000タンプに満たない場合,余ったスタンプは翌年の利用に持ち越せますか吗?
A12 余った分を翌年の契約に持越すことはできません。
従量制タaapl . aapl .プは,年間のご利用数が最大12,000スタンプ単位でのご契約商品となります。

问题 サ,ビス利用数(実績)確認は,どのようにしたらわかりますか?
首次购物 お客様ご利用実績は,セイコーソリューションズ株式会社までお問い合わせください。(お問い合わせの際,お客様契約番号をご連絡ください)。
お問い合わせ先:contact@seiko-sol.co.jp

Q14 サビスの更新案内は事前にありますか?
お客様のご契約期間満了期日の遅くとも1.5か月前までには,セイコーソリューションズ株式会社よりメールにてご案内いたします。
ご案内内容:“ご利用実績,更新契約数,更新お申込み期限,更新されないときのサービス停止期日”などをご案内します。

最喜欢 定額制タイプのサービスにおいて,2年間~ 5年間分の継続利用を初年度にまとめて一括購入することは可能ですか吗?
A15 定額制タプのサビスに限り,必要年数分(最大5年間)の数量をご購入いただけます。
利用申込書(新規)の“申込口数欄”に必要数量を必ずご記入ください。
例:タaapl . exeプsを3年間の時はjnsv-pts-2(¥300,000)を3口
※従量制タ从プは複数年のご購入はできません。